- S'engager réellement dans le processus, la médiation familiale relevant d'une démarche volontaire et responsable : le consentement libre et éclairé de chacun des protagonistes au conflit est donc le préalable indispensable.
- Respecter le cadre de la médiation familiale, ses règles : confidentialité des entretiens, écoute réciproque sans se couper la parole ou s'insulter...
- Etre transparent, authentique pour un travail efficace.
- Se mettre en dynamique : avoir une attitude coopérative et constructive en mettant en oeuvre ses compétences, ses capacités et reconnaître celles de l'autre.
- Etre responsable : avoir la ferme intention de rechercher une solution équitable et durable en tenant compte des intérêts, de la place et des compétences de chacun.
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